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为何锁定责任才能锁定结果?

发布时间:2019-07-25 01:18 来源:未知 编辑:admin

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  责任感强的员工通常能比他人更容易从工作中学到知识,积累更多的经验,锁定结果,落实工作。

  在工作中,有很多员工即使有责任意识,也比较淡薄,很可能会因自身长期的懒惰或外界的诱惑,而很快地放弃自己的原则性和责任感。我们经常会听见:“上班有什么意思,老板根本就不重用我。”“过一天算一天吧,不至于丢掉饭碗就行了!”这样的员工就是责任感淡薄的表现。只有失去强烈责任感的人,才会埋怨找不到事做或怀才不遇,从而整天打发时间。

  作为公司的一员,就应该具备强烈的责任感,以企业的发展为己任,即使老板没有交代,也应当积极主动地为公司出谋划策,做自己力所能及的事情,为公司消除隐患,这才是一名优秀而出色的落实者。

  责任心是一个落实者最不能缺少的东西,忠实地在自己的岗位上尽职尽责,最普通的工作也能伟大起来。一个人要想有所作为,一定要有责任心,因为要实现自治自立的成功人生,健康的情感和独立的手段固然重要,但是如果缺乏责任心的确立,自治自立的人生目标还是无法实现。员工具有强烈的责任心表现在:

  (1)对公司负责小刘大学毕业之后,便来到一家工厂任技术员。经过几年的实践锻炼,在老同志的帮助下取得了一定的成绩,并且被提拔为车间副主任,负责车间的生产技术工作。小刘一帆风顺春风得意,渐渐地滋生出一种自以为是的心态,总觉得自己了不起,看不起他人,也不尊重别人的意见。

  有一次,车间的生产线发生了一些问题,产品质量也受到了非常严重的影响。小刘到车间看过之后,便立即断言是某一道工序中化学原料的配比不合适,认为在投放新的一家企业提供的原材料后,原有的配比必须改变。根据他的意见,工人们做了调整,但情况仍不见好转。此时,另一位技术人员提出了不同的见解,认为问题的症结并不是新的原料或原料配比不合适,而在于设备本身的问题。对此,小刘从内心觉得技术员的看法非常合理,但是,他觉得自己是负责全车间技术与工艺的领导,如今自己的判断出现了失误,反而不如一位普通技术员,假如随便地承认或接受,岂不是太丢人,太没有面子了。

  为了顾面子,小刘一方面继续坚持自己的看法,另一方面也布置专人对设备进行必要的维修和调整。但是由于贻误了时机,问题最终还是爆发了,给公司造成了巨大损失。小刘在羞愧之中提出辞职。

  本来,如果小刘能听从那个普通技术员的意见,勇于面对自己的失误,承担自己该承担的责任的话,那么周围的同事不仅不会看不起他,反而会觉得他能勇于改正自己的缺点和错误,是一位有胆有识的领导,值得尊敬。但是,他却偏偏害怕丢面子,试图维护自己在人们心中的权威和形象,而完全不考虑公司利益。

  所以,不论是不是你的工作职责,只要关系到公司的利益,就应毫不犹豫地加以维护,主动承担。对于一个想获得提升的员工,公司的任何一件事都是他的责任。

  (2)对团队负责作为公司里的一名职员,必须要从团队的角度出发,树立起自己对团队工作认真负责的信念。每一个公司都类似于一个大家庭,其中的每一位成员都仅仅是其中的一个分子而已,只有每一个人都具备了团队工作的精神后,才能对团队的工作认真负责,保证工作的落实。

  江某是一家营销公司的一名优秀的营销员。他所在的部门里,曾经因为团队工作的精神非常出众,而使每一个人的业务成绩都特别突出。

  后来,这种和谐融洽的合作氛围被大卫破坏了。前一段时间,公司的高层把一项非常重要的项目安排给江某所在的部门,江某的主管反复斟酌考虑,犹豫不决,最终没有拿出一个可行的工作方案。而江某则认为自己对这个项目有了非常周详而又容易操作的方案。为了表现自己,他没有与主管磋商,更没有向他贡献出自己的方案。而是越过他,直接向总经理说明自己愿意承担这项任务,并向他提出了可行性方案。

  江某的这种做法,严重地伤害了部门经理的自尊心,破坏了团队精神。结果,当总经理安排他与部门经理共同操作这个项目时,两个人在工作上不能达成一致意见,产生了很大的分歧,导致了团队内部出现了分裂,团队精神涣散了下来。项目最终也在他们手中流产了。

  因此,一个员工只有从团队的角度出发,考虑问题,才能落实工作,获得团队与个人的双赢结果。

  (3)对客户负责客户只有对某家公司有十足的信任,他才会与之进行合作。因此,负责与客户接触的员工,就必须对之尽责,以体现自己的职业道德水平。其中最重要的一点就是不在背后评论客户是非。不论哪个客户,也是因为信任你,给你面子才光顾你的公司,绝不能让他们付了钱还得难堪。“顾客就是上帝”,这是从商者的信条。

  员工的一切职业活动,必须以人民的利益为出发点和归宿,把服务群众的工作岗位,作为实现自我价值和企业价值的舞台,踏踏实实地完成工作任务,并从中感受人生的乐趣,真正地实现人生价值。

  当然,顾客不可能永远都是对的。当他们蛮不讲理的时候,正是你发挥专业才能的时候。假如与他们一般见识,给公司造成损失,只能说明你的水平太低,缺乏修养,不具备应有的职业道德。

  假如你想落实工作,赢得一个完美的结果,最直接的办法莫过于积极寻求并抓牢实现公司利益的每一个机会,即使和你没有任何关系,你也要主动负责,认真做到最好。只有积极主动对自己的行为负责,对公司和老板负责,对公司的客户负责的员工,才是老板心目中最佳的落实型员工。

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