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黑猫投诉:损坏商品

发布时间:2019-06-19 02:45 来源:未知 编辑:admin

  “用户6159207871”投诉“顺丰”,要求赔偿,其中涉诉金额983元,目前投诉已回复。

  消费者“用户6159207871”在6月16日向黑猫投诉平台反映:“顺丰运回来的鞋子 鞋盒破损 之后跟我说赔商品的价格10/1 鞋盒和鞋子是一体的 鞋盒破损鞋子也就卖不出去了 说2-3天给我答复 到现在也没联系我”

  商家“顺丰官方客服”6月16日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!”

  商家“顺丰官方客服”6月17日在黑猫投诉平台回复:“您好,查看您的问题前期已有理赔人员联系您处理,我司已核实具体情况并电话与您沟通说明处理方案,后续如有问题需反馈,请致电我司客服热线,谢谢!”

  消费者“用户6159207871”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映:“赔了我10/1给我打来电话说 跟我没关系 跟发货方有关系 这10/1我也没拿到 你们顺丰就这样赔付的 明天弄烂别人东西就赔10/1 你也不想想鞋盒烂了我的鞋咋卖出去 你买呢? ”

  消费者“用户6159207871”在6月17日向黑猫投诉平台再次反映:“我不接受这样的赔付 要么你把鞋拿走 给我卖了 要么就全款赔 没有10/1这一说”

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