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黑猫投诉:耳机非人为因素损坏

发布时间:2019-06-12 01:30 来源:未知 编辑:admin

  “TinyPacker”投诉“全球购骑士特权”,要求退款,其中涉诉金额262.6元,目前投诉处理中。

  消费者“TinyPacker”在6月11日向黑猫投诉平台反映:“买的JBL的耳机 用了3天开始失灵了,无缘无语会切歌 有时候充满电开机开不出来,联系了客服说会帮我提交退款申请,然后等了3-4天没声音了,再去问说在处理了,期间没有让我提供任何资料也没有任何人联系过我,我等了10天左右再去追问,客服回答我说退款申请被拒绝了,理由是缺少资料,这样的处理问题,把消费者当做韭菜随便割取的吗,一点实质性的进展也没有,客服说你一点要相信我这2天就会有结果,然后过了10天也没有反应”

  消费者“TinyPacker”在6月11日向黑猫投诉平台再次反映:“和客服聊天之后我这里是没有任何历史记录的”

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