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黑猫投诉:58同城家美保洁临时加价损坏墙面之后逃之夭夭

发布时间:2019-05-31 02:31 来源:未知 编辑:admin

  “小土豆是大天才”投诉“58集团”,要求赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,其中涉诉金额200元,目前投诉已回复。

  消费者“小土豆是大天才”在5月30日向黑猫投诉平台反映:“我于5月29号晚上登录58同城app给老人找保洁,当时电话里说的很清楚,老房子家里才刷完墙要清理,家具需要搬回原位。之后我还又发短信确认了下。 30号早上先来了一个保洁,她先干了几十分钟的活,后面又来了另一个保洁。(估计老板派了俩保洁)另一个保洁来了之后就说这需要吸尘器,而且要加钱否则不干了,我家老人没同意。 收到这消息后我立刻和老板核实情况,老板说家里太脏了所以的确要加钱,我想试问,我之前都说了老房子才重新刷的漆,不是你自己报的价么?我也没还价。之后我又提到了损坏墙面的事情,老板说和保洁人员核实,然后也没有然后了。 老人让保洁人员把墙面问题谈好了再离开,然而她们直接跑了,拦都拦不住。 我投诉有两个理由,1、昨天和我说好了多少钱,今天又临时加价很不满。多少钱就是多少钱,我能接受你就来,我不能接受我再找别家,何必浪费大家时间呢? 2、损坏墙面就逃之夭夭我很不满。其实保洁的时候碰到墙这件事我很能理解,磕磕碰碰难免,保洁人员也就搞到了一道黑印子。我自己之前也准备保洁之后修补一下。但是为什么是这种态度,连个道歉也没有就跑了???58同程上找的人就那么不靠谱么? 现我就要针对这两件事要求赔偿。”

  消费者“小土豆是大天才”在5月30日向黑猫投诉平台再次反映:“下图是墙面黑印子。刚刚忘记传照片了。。。”

  商家“58同城客服”5月30日在黑猫投诉平台回复:“亲亲,很抱歉给您带来不愉快的体验,建议您使用电脑及时进入此链接:请赔付哦,若满足条件可以获得58同城先行赔付的保障金的,给您带来的不便再次致歉!”

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